Aquí tienes cómo saber en qué punto está tu pedido del corrector de postura Dronelva™ Align.
1. Revisa tu correo
Cuando el pedido sale de almacén te enviamos un correo con el número de seguimiento y el enlace del transportista. Sale a la dirección con la que hiciste la compra.
Si no lo encuentras, mira en la carpeta de spam o promociones: es el sitio donde más veces aparece.
2. Consulta tu cuenta
Si compraste con una cuenta, puedes ver el estado de tus pedidos desde tu cuenta.
3. Escríbenos
Si no te ha llegado el correo de seguimiento o el enlace no funciona, escríbenos a soporte@dronelva.com indicando:
- El número de pedido (aparece en el correo de confirmación de compra).
- El correo electrónico con el que hiciste la compra.
Te respondemos en días laborables.
Plazos de entrega
El plazo declarado para España es de 9 días, y el envío es gratuito. Puedes consultar las condiciones completas en la política de envío.
¿Y si quiero devolverlo?
Tienes 30 días desde que lo recibes. Las condiciones están detalladas en la política de reembolso.